Puede desistir de la compra en un plazo de 14 (catorce) días corridos desde el pago, con devolución íntegra del importe de los tokens no utilizados. El art. 49 del Código de Defensa del Consumidor brasileño garantiza 7 días; aplicamos 14 días a todos los clientes, dondequiera que estén.
- Los tokens ya consumidos no son reembolsables, pues el servicio correspondiente fue prestado.
- Ejemplo: compró 100, usó 30 y solicita reembolso a los 5 días → devolvemos el importe de 70.
- Solicítelo en support@dream-routes.com. La devolución se realiza por el mismo medio de pago.